2023微盟智慧导购大赛正式启动聚焦存量时代零售行业增长

日前，2023魏梦智能导购大赛正式启动本次活动可谓是联想白乐，莱酷科技，GXG，特步，哈森，361deg等明星云集，生活家地板，水星家纺等众多头部品牌的导购都将参与这场盛宴中国连锁经营协会副会长吴瑞玲，魏梦集团副总裁凌云，科特勒咨询集团中国区管理合伙人王赛，内蒙古鄂尔多斯服饰有限公司直营零售总监万依等出席了本次连线智能导购大赛启动会

目前，零售业的私域发展已经进入关键阶段，逐渐从规模扩张和业务基础建设转向深度运营和用户精细化服务越来越多的企业希望通过布局私有域流量池，达到沉淀用户资产，提升导购数字化能力，优化业务效率等目的

在此背景下，2023魏梦智能导购大赛采取会员拉新+首次购买交易+老客户回购构建智慧导购三力模型，推动数字导购从大规模全球获客的导购1.0阶段向精细化深度单一客户价值的导购2.0阶段发展，借力事件范式提供企业数字导购培训整体方案。

这个比赛是做智能导购，强智能零售为口号，包括快时尚和高单值两大赛道经过业务学习PK，智能导购三力挑战PK，会员任务协作PK三个阶段的角逐，最终入围前7名的品牌导购和最受欢迎线上评选选手进入决赛以及明年3月上演的最后一夜零售业的Ldquo将以一种新的户外运动真人秀的形式被重构，人—商品—市场关系届时，首届比赛的三位优秀队长将回归带队，携手本次决赛的15强选手争夺年度总冠军又一位神秘的行业大咖来到现场，为品牌导购带来面对面的对话和点评

2.0:精细化运营创造新增长

在上届导购大赛中，微团团长张以规模化运营的方式，提升了对大型群体的导购服务能力，最终取得了导购业绩同比增长81%，新增消费者同比增长160%的亮眼成绩现在魏梦再接再厉，提升导购员的精准化和个性化服务能力

魏梦集团副总裁凌云表示，2021年，我们鼓励导购员打造的全时链接能力，本质上是规模化获客能力当导购需要创造更高的商业价值时，必然寻求不同的成长能力因此，今年魏梦将把导购业务能力从大规模的全球获客转变为精细化单个客户价值的深度挖掘，即导购2.0能力新会员，首次购买，老客户重复购买将是评价这种能力的重要指标

新成员指周期内开卡的会员数量，反映导购员识别顾客，建立联盟的能力，第一笔购买交易是指会员在特定时期内的首次购买金额，与企业导购员的培训能力密切相关，老客户再购指的是在指定时间段内专属服务会员的复购金额，背后是导购反复触达老客户的能力。

魏梦希望通过此次活动，让更多的导购完成智能导购的升级，让更多的企业实现持续健康的成长。

股票竞争的突围之道

导购数字化是企业数字化转型的缩影伴随着行业进入存量时代，用数字化能力重构人，货，市场，早已成为众多零售企业未来的发展方向

活动当天，一场名为零售数字化:库存时代的制胜点在哪里圆桌论坛在线举行众多来自行业协会，咨询公司，品牌的代表畅所欲言，进行了精彩的思想碰撞

中国连锁经营协会副会长吴瑞玲认为，经济下行多次给行业带来很大的不确定性企业要在不确定性中寻求确定性，围绕重塑和创造价值，重新建立自己的思维方式和商业模式数字化转型早已成为行业共识当前，伴随着消费群体，消费行为，消费模式，消费渠道的分化，无论是品牌商还是渠道商，无论是线上还是线下，都必须积极转型，才能跟上历史车轮的节奏，通过疫情和经济规律周期获得增长

内蒙古服装股份有限公司直销总监万依也感受到了行业的不确定性在她看来，渠道开始多元化，竞争更加激烈，行业将面临重新洗牌企业需要建立更成熟的模式和体系才能在存量市场有所突破，私域将是品牌成长的最佳切入点因此，鄂尔多斯正在布局线上线下全渠道会员，不断完善数字化架构和智能化技术

科特勒咨询集团中国区管理合伙人王赛认为，过去行业流行流量逻辑，但伴随着流量成本越来越高，以客户为中心的增长模式会越来越重要企业需要建立可持续交易的基础来促进LTV的增长，私有领域的布局是获得这一基础的关键伴随着数字技术的进步，企业可以更高效地链接消费者并预测他们的需求，从而促进商业模式的调整和升级

凌云强调精细化运营今天，它已经成为LTV的增长抓手企业的数字化技术建设，数字化业务能力建设，数字化价值理念建立，是实现消费者精细化运营的基础设施凭借技术和业务能力，实现全渠道布局形成对企业用户的规模化获取，通过全接触连接完成用户全景画像的刻画，从而实现精准的客户洞察，分类和预测

以赛代训，以赛促学。

导购大赛推动行业数字化人才建设

数字经济已经成为推动GDP增长的重要力量从2012年到2021年，中国数字经济规模从11万亿元增长到超过45万亿元，数字经济占GDP的比重从21.6%增长到39.8%同时，数字经济的快速增长也增加了对数字人才的需求相关统计显示，我国数字化人才缺口接近1100万，伴随着各行业数字化的快速推进，这一缺口还将继续加大

作为长期致力于推动零售业数字化发展的智慧商业服务商，魏梦深知人才是企业数字化转型的基石，人才培养是打造数字化核心竞争力的关键导购大赛是魏梦对数字化人才培养的全新探索At 以赛促训，在该模式下，魏梦将全国头部零售企业的导购与最先进的数字化工具，最新颖的理论课程，最火热的实践舞台相结合参与者可以在这里快速测试自己对各种技能的掌握程度同时，比赛的氛围也提供了日常学习中所没有的压力，刺激着各路选手进一步提升自己的潜力比赛结束后，优秀选手的比赛经验将成为零售商在人才培养方面的宝贵财富，企业数字化人才培养的效率也将得到提升

去年，魏梦通过第一届导购大赛证明了这一点，以赛促训，创新的玩法可以提高参与公司的业绩和参与导购的能力现在，魏梦进一步完善这一模式，继续服务零售商，为存量时代的数字化人才打下坚实基础，从而实现业务的可持续增长，推动零售业的高质量发展